Política de frete

Enviaremos automaticamente, para o e-mail cadastrado no momento da compra, o código de rastreamento de todos os produtos encomendados.

Nossas entregas são realizadas pelos Correios e os códigos de rastreamento são repassados de nossos fornecedores para você, cliente, em um prazo de até 5 dias úteis.

Para rastrear seus pedidos: acesse pela aba "Rastreie seu Pedido".

O envio é gratuito para todo o Brasil.

O tempo de entrega varia conforme a eficiência da transportadora e a localidade, podendo variar de 7 a 19 dias úteis.

Em alguns casos, o prazo pode se estender por até 35 dias úteis, pois os produtos são majoritariamente enviados por fornecedores do exterior, o que pode impactar nos prazos de entrega.

Após o prazo estimado, sugerimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail contato@falpine.com para verificarmos imediatamente o status do seu pedido.

Caso ocorra qualquer problema relacionado a atrasos, seu dinheiro é prontamente devolvido e, ao receber o produto, você terá 7 dias para solicitar a devolução do mesmo. Caso não ocorra a devolução do pedido, faremos a cobrança do mesmo.

Nossos produtos são despachados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado durante a conclusão do pedido, sendo o cliente responsável por fornecer corretamente todos os dados.

O envio pode ser originado de centros de distribuição tanto no Brasil quanto no exterior.